WhatsApp-Speicher voll: Fotos und Videos löschen, ohne wichtige Chats zu verlieren

Die Meldung kommt oft genau dann, wenn Sie ein Foto aufnehmen, ein Update installieren oder eine wichtige Sprachnachricht erhalten möchten: Der Speicher Ihres Handys ist fast voll. Häufig liegt das an WhatsApp. In Familiengruppen, Reisechats oder Vereinsgruppen sammeln sich über Monate viele Fotos, Videos und weitergeleitete Dateien an. Wir zeigen Ihnen, wie Sie große Dateien gezielt entfernen, ohne wichtige Nachrichten oder Erinnerungen vorschnell zu verlieren.

Zuerst: Wichtige Fotos und Chats sichern

Bevor Sie etwas löschen, schauen Sie kurz nach den Dateien, die Ihnen wirklich wichtig sind. Das können Bilder von der Familie, Videos vom Urlaub, Dokumente oder Sprachnachrichten sein.

Bei WhatsApp gibt es zwei verschiedene Arten von Sicherungen:

Die Chat-Sicherung speichert Ihre Unterhaltungen und, je nach Einstellung, auch Medien in Ihrem Online-Speicher.
Die Foto-Sicherung speichert Bilder und Videos zusätzlich in einer Foto-App, etwa Google Fotos auf Android oder der Fotos-App beziehungsweise iCloud-Fotos auf dem iPhone.

Eine WhatsApp-Sicherung ist hilfreich, aber sie ersetzt nicht immer eine eigene Kopie wichtiger Erinnerungen. Speichern Sie besonders wichtige Bilder deshalb zusätzlich in Ihrer Foto-App oder übertragen Sie sie auf den Computer. Eine einfache Anleitung dazu finden Sie in unserem Beitrag Daten sichern: Fotos und Dokumente schützen.

Chat-Sicherung in WhatsApp prüfen

Öffnen Sie WhatsApp und gehen Sie zu den Einstellungen:

Auf Android tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte und dann auf „Einstellungen“.
Auf dem iPhone tippen Sie unten rechts auf „Einstellungen“.

Danach wählen Sie:

„Chats“
„Chat-Backup“

Dort sehen Sie, wann WhatsApp zuletzt eine Sicherung erstellt hat. Wenn das Datum sehr lange zurückliegt, tippen Sie auf „Sichern“. Bleiben Sie dabei möglichst im WLAN und lassen Sie WhatsApp geöffnet, bis die Sicherung abgeschlossen ist.

Wichtig: Eine Sicherung benötigt selbst Speicherplatz in Ihrem Online-Konto. Wenn sie nicht gelingt, löschen Sie zunächst einige große, unwichtige Videos direkt in WhatsApp oder prüfen Sie den freien Speicher Ihres Kontos.

Große Dateien direkt in WhatsApp finden

Der beste Weg führt über die Speicherverwaltung von WhatsApp. Dort sehen Sie nicht einfach alle Chats, sondern zuerst die Dateien, die besonders viel Platz benötigen. So müssen Sie nicht jede Unterhaltung einzeln durchsuchen.

So geht es auf Android

Öffnen Sie WhatsApp.
Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte.
Wählen Sie „Einstellungen“.
Tippen Sie auf „Speicher und Daten“.
Wählen Sie „Speicher verwalten“.

So geht es auf dem iPhone

Öffnen Sie WhatsApp.
Tippen Sie unten rechts auf „Einstellungen“.
Wählen Sie „Speicher und Daten“.
Tippen Sie auf „Speicher verwalten“.

Die Bezeichnungen können sich nach WhatsApp-Version und Handymodell leicht unterscheiden. Suchen Sie dann nach einem Bereich mit „Speicher“, „Daten“ oder „Verwalten“.

Was die Übersicht bedeutet

In der Speicherverwaltung zeigt WhatsApp meist mehrere Bereiche:

Bereich	Das bedeutet er	Was Sie tun können
Größer als einige MB	Besonders große Fotos, Videos und Dateien	Zuerst prüfen, denn Videos belegen oft viel Speicher
Häufig weitergeleitet	Bilder, Videos oder Nachrichten, die oft geteilt wurden	Meist gut geeignet zum Aufräumen
Chats nach Größe	Unterhaltungen mit dem höchsten Speicherverbrauch	Chat öffnen und einzelne Medien auswählen

Tippen Sie auf einen Bereich oder auf einen Chat. Nun zeigt WhatsApp die darin gespeicherten Medien an. Sie können Fotos und Videos antippen, um sie anzusehen. Nehmen Sie sich dafür Zeit. Gerade bei älteren Bildern erkennt man erst beim Öffnen, ob sie eine Erinnerung sind oder nur ein mehrfach verschickter Gruß.

Fotos und Videos gezielt löschen

Wenn Sie Dateien gefunden haben, die Sie nicht mehr brauchen, gehen Sie vorsichtig vor:

Öffnen Sie den gewünschten Bereich oder Chat in der Speicherverwaltung.
Tippen Sie auf „Auswählen“ oder halten Sie eine Datei etwas länger gedrückt.
Markieren Sie nur die Bilder, Videos oder Dokumente, die Sie löschen möchten.
Kontrollieren Sie Ihre Auswahl noch einmal.
Tippen Sie auf das Papierkorb-Symbol und bestätigen Sie das Löschen.

Beginnen Sie mit großen Videos, doppelten Bildern und weitergeleiteten Clips. Schon wenige lange Videos können deutlich mehr Speicher belegen als viele normale Fotos.

Löschen Sie nicht einfach den gesamten Chat, wenn Ihnen die Unterhaltung wichtig ist. Dann verschwinden nämlich auch Nachrichten, Links, Kontakteinträge und möglicherweise wichtige Informationen. Das gezielte Entfernen einzelner Medien ist fast immer die bessere Lösung.

Wenn Sie ein Foto aus WhatsApp entfernen, kann es trotzdem noch in Ihrer Handy-Foto-App vorhanden sein. Umgekehrt kann ein Bild in WhatsApp weiterhin Platz belegen, obwohl Sie es in der Foto-App gelöscht haben. Prüfen Sie daher nach dem Aufräumen beide Orte.

Einzelne Chats gründlich, aber sicher aufräumen

Manchmal ist eine bestimmte Gruppe der Hauptgrund für den vollen Speicher, etwa ein Familienchat mit vielen Videos. Öffnen Sie diesen Chat und tippen Sie oben auf den Namen der Person oder Gruppe. Suchen Sie dort nach „Medien, Links und Dokumente“.

Hier können Sie die Dateien eines einzelnen Chats ansehen und auswählen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie beispielsweise alle alten Videos einer Gruppe löschen möchten, die Textnachrichten aber behalten wollen.

Bei Fotos, die Sie behalten möchten, gibt es mehrere sichere Möglichkeiten:

Als Favorit markieren, damit Sie sie später schneller finden.
In der Foto-App in ein Album legen.
An sich selbst oder eine vertraute Person weiterleiten, wenn Sie eine zusätzliche Kopie brauchen.
Auf einen Computer übertragen. Dabei hilft unsere Anleitung Fotos vom Handy auf den PC übertragen.

Nicht auf „Daten löschen“ tippen

Auf Android finden Sie in den allgemeinen Handy-Einstellungen oft einen Bereich für Apps und Speicher. Dort gibt es manchmal die Schaltflächen „Cache leeren“ und „Daten löschen“.

„Cache leeren“ entfernt nur vorübergehende Dateien und schafft meist wenig Platz. „Daten löschen“ kann dagegen die WhatsApp-App zurücksetzen. Nutzen Sie diese Schaltfläche nicht zum Aufräumen, wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun. Verwenden Sie lieber die Speicherverwaltung direkt in WhatsApp.

Auch das Löschen und erneute Installieren von WhatsApp ist keine gute erste Lösung. Ohne aktuelle Sicherung könnten Chats verloren gehen.

So verhindern Sie neue Speicherfresser

Nachdem Sie aufgeräumt haben, lohnt sich ein Blick auf die Download-Einstellungen. WhatsApp kann Fotos, Audio-Dateien, Videos und Dokumente automatisch herunterladen. In lebhaften Gruppen füllt das den Speicher schnell wieder.

Öffnen Sie in WhatsApp „Einstellungen“ und dann „Speicher und Daten“. Dort finden Sie die Einstellungen für den automatischen Medien-Download.

Wir empfehlen für viele Einsteiger diese Auswahl:

Bei mobilen Daten: Fotos nur dann automatisch laden, wenn Sie das möchten.
Bei WLAN: Fotos können automatisch geladen werden, Videos besser nur nach Bedarf.
Beim Roaming: Möglichst keinen automatischen Download aktivieren.

Wenn Sie ein Video erhalten, sehen Sie dann häufig zunächst ein Download-Symbol. Erst wenn Sie darauf tippen, wird die Datei auf Ihr Handy geladen. Das spart Speicher und unterwegs auch Datenvolumen.

Auf Android können Sie außerdem unter „Einstellungen“, „Chats“ die „Sichtbarkeit von Medien“ prüfen. Wenn diese Einstellung ausgeschaltet ist, erscheinen neue WhatsApp-Bilder nicht automatisch in Ihrer Foto-Galerie. Die Dateien können weiterhin in WhatsApp vorhanden sein, aber Ihre Galerie bleibt übersichtlicher.

Auf dem iPhone finden Sie unter „Einstellungen“, „Chats“ häufig die Option „In Aufnahmen sichern“ oder eine ähnlich benannte Einstellung. Wenn Sie diese ausschalten, werden empfangene Bilder nicht automatisch in der Fotos-App abgelegt. Das verhindert doppelte Ablagen.

Ein kurzer Kontrollblick nach dem Aufräumen

Prüfen Sie danach in den Handy-Einstellungen, ob wieder genügend Speicher frei ist:

Auf Android: „Einstellungen“, „Speicher“ oder „Gerätewartung“.
Auf dem iPhone: „Einstellungen“, „Allgemein“, „iPhone-Speicher“.

Dort sehen Sie auch, ob neben WhatsApp noch andere Apps viel Platz beanspruchen. Ein regelmäßiger Blick, etwa nach einem Urlaub oder einer großen Familienfeier, verhindert böse Überraschungen.

Wenn Sie WhatsApp gerade erst eingerichtet haben oder Einstellungen wie Sicherungen und Downloads noch unsicher sind, lesen Sie auch WhatsApp einrichten für Einsteiger. Für den Schutz vor verdächtigen Anhängen und falschen Nachrichten empfehlen wir außerdem Phishing und Betrug erkennen.

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