Fake-Shops vor Black Friday erkennen: sicher online einkaufen

Am 27. November 2026 ist Black Friday. Schon in den Tagen davor werben viele Online Shops mit kräftigen Rabatten, knappen Stückzahlen und angeblich einmaligen Angeboten. Sie sehen zum Beispiel einen beliebten Staubsauger, ein Smartphone oder Markenparfüm zu einem Preis, der deutlich niedriger ist als überall sonst. Der Zeitdruck ist oft Teil der Masche: „Nur noch heute“ oder „Nur 2 Artikel verfügbar“ soll Sie dazu bringen, schnell zu bezahlen. Genau hier lohnt es sich, kurz anzuhalten und den Shop zu prüfen.

Fake Shops sind gefälschte Online Geschäfte. Sie sehen auf den ersten Blick oft professionell aus, nehmen Bestellungen entgegen und liefern dann gar nicht oder senden minderwertige Ware. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, worauf Sie vor dem Kauf achten können.

Warum Black Friday für Betrüger besonders interessant ist

Rund um Black Friday und Cyber Week erwarten viele Menschen Sonderangebote. Deshalb wirkt ein sehr niedriger Preis zunächst glaubwürdig. Gleichzeitig vergleichen Käuferinnen und Käufer viele Seiten, öffnen Links aus Werbung oder suchen gezielt nach einem bestimmten Produkt. Betrüger nutzen diese Hektik aus.

Ein Fake Shop kopiert häufig Bilder, Produktbeschreibungen und sogar Logos bekannter Händler. Auch Kundenbewertungen auf der eigenen Seite können erfunden sein. Entscheidend ist daher nicht, ob die Seite schön gestaltet ist. Prüfen Sie mehrere Merkmale zusammen.

Wenn Sie über eine Anzeige in sozialen Netzwerken, über eine Nachricht oder einen QR Code zu einem Shop gelangen, ist besondere Vorsicht sinnvoll. Lesen Sie dazu auch unseren Beitrag QR-Code-Betrug erkennen: Codes sicher mit dem Handy scannen.

Der Preis: Günstig ist erlaubt, extrem günstig ist ein Warnsignal

Rabatte sind an Aktionstagen normal. Ein Angebot wird aber verdächtig, wenn der Preis ohne nachvollziehbaren Grund weit unter dem üblichen Preis liegt. Das gilt besonders für aktuelle Smartphones, Spielkonsolen, Markenwerkzeug, Kaffeevollautomaten und gefragte Haushaltsgeräte.

Vergleichen Sie den Preis mit zwei oder drei bekannten Händlern. Suchen Sie dabei nicht nur nach dem Produktnamen, sondern auch nach Modellnummer, Farbe, Speichergröße oder genauer Ausstattung. So vergleichen Sie wirklich dasselbe Produkt.

Diese Fragen helfen Ihnen:

• Ist der Preis deutlich niedriger als bei allen anderen Shops?
• Gibt es das Produkt nur noch in einer seltenen Variante, die sonst kaum angeboten wird?
• Werden sehr hohe Rabatte ohne vorherigen Vergleichspreis genannt?
• Läuft eine auffällige Uhr herunter, obwohl der Shop dieselbe Aktion später erneut zeigt?
• Wirkt die Produktbeschreibung kopiert, unvollständig oder schlecht übersetzt?

Ein Preis von 20 oder 30 Prozent unter dem üblichen Niveau kann bei Ausverkäufen vorkommen. Ein nagelneues, gefragtes Gerät für einen Bruchteil des sonstigen Preises ist dagegen ein Grund, genauer hinzusehen.

Das Impressum prüfen: Wer betreibt den Shop?

Ein Impressum ist die Seite mit den Angaben zum Betreiber eines Online Shops. Dort sollten Sie erkennen können, mit wem Sie einen Vertrag abschließen. Suchen Sie am unteren Rand der Seite nach „Impressum“, „Kontakt“ oder „Über uns“.

Ein glaubwürdiges Impressum enthält in der Regel:

• den Namen des Unternehmens oder der verantwortlichen Person
• eine vollständige postalische Adresse
• eine E Mail Adresse und meist eine Telefonnummer
• bei Unternehmen passende Registerangaben
• gegebenenfalls eine Umsatzsteuer Identifikationsnummer

Fehlt das Impressum ganz, sollten Sie nicht bestellen. Seien Sie auch vorsichtig, wenn nur ein Kontaktformular vorhanden ist oder die Adresse unvollständig wirkt.

Kopieren Sie die angegebene Adresse in eine Suchmaschine. Passt sie zu dem Unternehmen? Finden Sie an dieser Anschrift vielleicht ein Wohnhaus, eine völlig andere Firma oder gar keinen Bezug zum Shop? Prüfen Sie auch die Telefonnummer: Erreichen Sie jemanden oder ist sie auffällig kurz, falsch formatiert oder nicht vergeben?

Ein vorhandenes Impressum ist noch kein Beweis für einen seriösen Shop. Betrüger können Daten echter Firmen kopieren. Es ist aber ein wichtiger erster Prüfschritt.

Webadresse und Sprache genau ansehen

Auch die Internetadresse, oft „URL“ genannt, kann Hinweise geben. Sie steht oben im Browser in der Adresszeile. Achten Sie darauf, ob der Name eines bekannten Händlers leicht verändert wurde. Ein zusätzlicher Buchstabe, eine ungewöhnliche Endung oder ein zusammengesetzter Markenname kann auf eine Nachahmung hindeuten.

Beispiele für Warnzeichen sind:

• eine Adresse mit vielen zufälligen Buchstaben oder Zahlen
• ein Shopname, der bekannte Marken miteinander kombiniert
• eine Webadresse, die nicht zum im Impressum genannten Unternehmen passt
• zahlreiche Rechtschreibfehler in wichtigen Texten wie Versand, Rückgabe oder Datenschutz
• widersprüchliche Angaben zu Lieferzeit, Währung oder Firmensitz

Das Schlosszeichen im Browser ist allein kein Gütesiegel. Es zeigt vor allem, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Auch betrügerische Seiten können eine verschlüsselte Verbindung verwenden.

Zahlungsmethoden: Vorkasse ist bei unbekannten Shops riskant

Schauen Sie vor dem Kauf nicht nur auf den Gesamtpreis, sondern auch auf die Zahlungsarten. Besonders vorsichtig sollten Sie sein, wenn ein unbekannter Shop ausschließlich Vorkasse per Überweisung anbietet. Bei einer Überweisung lässt sich das Geld nach der Ausführung häufig nicht einfach zurückholen.

Seriöse Shops bieten oft mehrere Zahlungswege an. Das ist keine Garantie, aber ein hilfreiches Zeichen. Achten Sie darauf, ob die Zahlungsseite tatsächlich zu dem gewählten Zahlungsdienst gehört und ob die Angaben nachvollziehbar sind.

Situation	Was Sie tun sollten
Nur Überweisung oder Vorkasse möglich	Nicht bestellen, wenn Ihnen der Shop unbekannt ist
Zahlung per Kreditkarte oder Zahlungsdienst möglich	Prüfen Sie den Shop trotzdem sorgfältig
Der Shop verlangt Zahlung per Gutschein, Kryptowährung oder Bargeldtransfer	Brechen Sie den Kauf ab
Die Bankverbindung lautet auf eine Privatperson, obwohl ein großes Unternehmen genannt wird	Nicht überweisen
Die Zahlung soll außerhalb des Bestellvorgangs erfolgen	Nicht zahlen und die Seite schließen

Geben Sie Passwörter, TANs oder Zugangsdaten für Ihr Online Banking niemals in einem Shop ein. Eine TAN ist eine einmalig gültige Sicherheitsnummer Ihrer Bank. Sie ist nur für echte Bankvorgänge gedacht, nicht zur angeblichen Bestätigung eines Kaufs.

Wenn Sie ein neues Smartphone nutzen und Ihre Bank App einrichten müssen, hilft Ihnen unser Beitrag Online-Banking-App auf dem neuen Handy einrichten: sicher wechseln.

Bewertungen richtig einordnen

Viele Menschen schauen zuerst auf Sternebewertungen. Das ist verständlich, reicht aber nicht aus. Bewertungen direkt im Shop können manipuliert oder einfach erfunden sein. Suchen Sie den Shopnamen deshalb zusätzlich im Internet, zusammen mit Wörtern wie „Erfahrung“, „Betrug“ oder „Bewertungen“.

Lesen Sie nicht nur die erste Fundstelle. Achten Sie auf wiederkehrende Beschwerden, etwa fehlende Lieferungen, falsche Kontodaten oder keine Antworten vom Kundenservice. Beachten Sie aber auch das Datum: Ein Shop kann seinen Namen oder seine Internetadresse wechseln.

Bei Suchergebnissen mit automatisch erzeugten Zusammenfassungen sollten Sie die ursprünglichen Quellen öffnen und selbst prüfen. Wie das geht, erklären wir in Google-Suche mit KI-Zusammenfassung: Antworten prüfen und Quellen öffnen.

Unsere Kurzcheckliste vor dem Kauf

Nehmen Sie sich vor dem Bezahlen zwei Minuten Zeit. Diese Prüfung kann viel Ärger verhindern:

• Preis bei mehreren bekannten Händlern vergleichen.
• Impressum öffnen und Adresse sowie Kontaktdaten prüfen.
• Shopname und Internetadresse in einer Suchmaschine suchen.
• Rückgabe, Widerruf, Versandkosten und Lieferzeit lesen.
• Zahlungsarten kontrollieren und bei ausschließlicher Vorkasse abbrechen.
• Keine Bestellung unter Zeitdruck abschließen.
• Keine Links aus verdächtigen Nachrichten oder Popups verwenden.
• Bei Unsicherheit lieber direkt bei einem bekannten Händler suchen.

Wer solche Prüfungen systematisch üben möchte, findet passende Seminare bei cmt.de.

Sie haben schon bezahlt: Das sollten Sie jetzt tun

Wenn Sie erst nach dem Kauf Zweifel bekommen, handeln Sie möglichst schnell. Speichern Sie Beweise: Machen Sie Bildschirmfotos von Angebot, Bestellbestätigung, Impressum, Zahlungsseite und dem Schriftverkehr. Notieren Sie außerdem Datum, Uhrzeit, Bestellnummer und den überwiesenen Betrag.

Bei einer Überweisung kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank. Fragen Sie, ob ein Rückruf der Überweisung noch möglich ist. Ob das gelingt, hängt unter anderem davon ab, ob die Zahlung bereits beim Empfänger angekommen ist.

Haben Sie per Kreditkarte oder über einen Zahlungsdienst bezahlt, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Anbieter und schildern Sie den Verdacht. Ändern Sie Ihr Passwort, falls Sie es auf der verdächtigen Seite verwendet haben. Nutzen Sie dasselbe Passwort auch für andere Dienste, ändern Sie es dort ebenfalls. Dabei unterstützt Sie unser Ratgeber Sichere Passwörter erstellen und merken.

Erstatten Sie bei einem Betrugsverdacht Anzeige bei der Polizei. Sie müssen nicht erst abwarten, ob tatsächlich keine Ware kommt. Ihre gesicherten Unterlagen helfen dabei, den Vorgang nachvollziehbar zu schildern.

Der wichtigste Schutz vor Fake Shops ist kein technisches Spezialwissen. Es ist die ruhige Entscheidung, bei einem auffälligen Angebot kurz zu prüfen statt sofort zu klicken. Wenn ein Shop seriös ist, bleibt das Produkt auch nach zwei Minuten Prüfung noch im Warenkorb.